-
Een volledige lijst van al onze verzendgebieden vindt u hier .
Als uw land of regio niet wordt vermeld, neem dan gerust contact met ons op om te zien of we de details kunnen uitwerken. -
Dankzij onze productiemethode kunnen we de verpakking van onze dozen volledig zonder enige omhulling produceren, alleen van karton. Op deze manier is het materiaalverbruik lager en zijn er minder processen in de productie. Het karton is FSC®-gecertificeerd en gemaakt van gerecyclede vezels.
-
Ja, we zetten ons in voor duurzaamheid in elk aspect van ons bedrijf. Onze marketingmaterialen en verpakkingen zijn gemaakt van gerecycled papier en PaperWise, een innovatief materiaal met uitzonderlijke milieuvoordelen.
PaperWise-papier wordt gemaakt van landbouwafvalvezels, zoals stro en bladeren, die na de oogst worden verzameld. Dit vermindert de vraag naar houtgebaseerd papier en helpt ontbossing te voorkomen. Bovendien vereist de productie van PaperWise aanzienlijk minder water en energie in vergelijking met traditionele papierproductieprocessen, waardoor de ecologische voetafdruk wordt verkleind.
Door PaperWise-papier te gebruiken, dragen we bij aan een duurzamere en milieuvriendelijkere toekomst, terwijl we de hoge kwaliteit van onze producten en materialen behouden.
-
Good Manufacturing Practices (GMP) zijn een reeks richtlijnen en voorschriften die ervoor zorgen dat producten consistent worden geproduceerd en gecontroleerd volgens kwaliteitsnormen.
Bij MOAIE nemen we kwaliteit en veiligheid serieus. We houden ons aan strikte GMP-richtlijnen in alle fasen van ons productieproces, van het verkrijgen van grondstoffen tot het verpakken van het eindproduct. Dit zorgt ervoor dat onze supplementen voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit, zuiverheid en potentie. U kunt erop vertrouwen dat elk product dat u van ons ontvangt van de hoogste kwaliteit en veiligheid is. -
Onze productiefaciliteiten in Frankrijk voldoen aan de nieuwste ISO-normen, waaronder ISO 9001 en ISO 22000. Deze normen zorgen ervoor dat onze productieprocessen voldoen aan de hoogste niveaus van kwaliteit, veiligheid en hygiëne. Door te voldoen aan de ISO-normen, garanderen we dat onze producten worden geproduceerd in faciliteiten die prioriteit geven aan uitmuntendheid en consistentie.
-
Ja, al onze supplementen ondergaan strenge tests op zuiverheid en potentie om te garanderen dat ze voldoen aan onze hoge normen van kwaliteit en effectiviteit. We gebruiken geavanceerde testmethoden en externe laboratoria om de kwaliteit van onze producten te verifiëren.
-
Absoluut. Wij geloven in de kracht van de natuur, daarom worden al onze supplementen gemaakt met natuurlijke ingrediënten van vertrouwde leveranciers. Wij gebruiken nooit kunstmatige kleurstoffen, smaakstoffen of conserveringsmiddelen in onze producten.
-
Ja, wij begrijpen het belang van allergeenveiligheid. Onze supplementen zijn vrij van veelvoorkomende allergenen zoals gluten, zuivel, soja en noten. Wij nemen alle voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten veilig zijn voor mensen met voedselallergieën of -gevoeligheden.
-
Absoluut. Onze supplementen zijn geschikt voor vegetariërs en veganisten, omdat ze gemaakt zijn met plantaardige ingrediënten. Wij geloven in inclusiviteit en het bieden van opties voor iedereen om hun gezondheid en welzijn te ondersteunen.
-
Duurzaamheid is een kernwaarde voor ons. We betrekken onze ingrediënten op verantwoorde wijze en gebruiken waar mogelijk milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen. We moesten onze EssentialBalance in een ander type recyclebare verpakking stoppen, omdat het supplement lichtvrij en minimaal vochtig moet zijn. Onze toewijding aan duurzaamheid strekt zich uit over ons hele productieproces, van inkoop tot verpakking, om onze impact op het milieu te minimaliseren.
-
De levertijd voor verzending binnen Europa bedraagt maximaal 5 werkdagen.
Volgende dag geleverd in Nederland en België.
Verzending naar het buitenland (buiten Europa) kan tot 14 werkdagen duren. -
Ja, wij verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten per regio kunnen verschillen. -
Ja, bij het afrekenen kunt u op de groene optie klikken. Wij raden dit altijd aan.
-
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, wij accepteren online betalingen. Alle betalingsverwerking en essentiële klantinformatie zijn snel, gemakkelijk en veilig.
Lees hier meer over de veilige betaalervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify).
-
Wij accepteren betalingen van grote creditcardmaatschappijen zoals Visa, Mastercard en American Express.
-
Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke terugbetalingen.
Informeer voor meer informatie over ons restitutiebeleid. -
Een terugbetalingsverzoek kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.
-
In het geval dat het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn , komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
In het geval dat de verpakking is geopend en het product is gebruikt , komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
In het geval dat een product beschadigd is en de schade niet onder de garantie valt, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
Controleer onze Servicevoorwaarden om te zien of u in aanmerking komt voor terugbetaling. -
Wanneer een bestelling geen gratis verzending omvat, zijn alle verzendkosten (inclusief de retourzending) voor rekening van de klant.
-
Wanneer een bestelling gratis verzending omvat, worden alleen de kosten van de retourzending door de klant afgehandeld.
